2015年12月3日上海雷盾門(mén)業(yè)常州辦事處迎來(lái)一位意料之外的訪客——常州天祿老年公寓負(fù)責(zé)人。她帶著一面寫(xiě)有“服務(wù)至上，信譽(yù)第一”的錦旗來(lái)訪，感謝上海紅門(mén)常州辦事處售后維修組真誠(chéng)熱心、**的服務(wù)。

    常州天祿老年公寓于2008年在上海紅門(mén)常州辦事處購(gòu)買(mǎi)了一款紅門(mén)黑金剛電動(dòng)伸縮門(mén)，由于使用年限已久，運(yùn)行中不可避免出現(xiàn)一些故障。天祿老年公寓的工作人員將該情況反映到上海紅門(mén)常州辦事處，并請(qǐng)求派人員前來(lái)修理。當(dāng)時(shí)正是半夜安眠的時(shí)間，常州冬季寒風(fēng)凜冽，給工作人員外出帶來(lái)不小挑戰(zhàn)。短暫思慮一下之后，上海紅門(mén)常州辦事處的工作人員本著“服務(wù)至上”的敬業(yè)精神，決定安排售后服務(wù)人員前去修理。

    凌晨2點(diǎn)多售后維修人員趕到天祿老年公寓開(kāi)始維修。雖然是臨時(shí)安排的半夜搶修行動(dòng)，但紅門(mén)售后維修小組工作人員憑著*的技術(shù)很快就將故障修理完畢。常州天祿老年公寓的黑金剛電動(dòng)伸縮門(mén)終于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有給住戶白天的出行帶來(lái)不便。

    值得一提的是，由于常州天祿老年公寓住戶大多是老年人，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，上海紅門(mén)常州辦事處本著公益的精神將這里作為定點(diǎn)幫扶單位，每次維修都不收取任何費(fèi)用，并且風(fēng)雨無(wú)阻，從不推脫。雖然紅門(mén)工作人員只是將這件事當(dāng)成正常的售后服務(wù)，但紅門(mén)公司“服務(wù)至上，信譽(yù)第一”的信條以及工作人員敬業(yè)的精神和真誠(chéng)的服務(wù)深深地打動(dòng)了客戶，所以他們特地獻(xiàn)上一面錦旗，用實(shí)際行動(dòng)為上海紅門(mén)常州辦事處的工作人員點(diǎn)贊。

    這只是紅門(mén)貼心服務(wù)的一個(gè)縮影，紅門(mén)秉承“質(zhì)量筑品牌，服務(wù)創(chuàng)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，在生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)為客戶提供貼心的售后服務(wù)，打造出信譽(yù)第一的金字招牌，讓客戶無(wú)后顧之憂。